Condizioni Specifiche — Italia
SmartRents — Aggiornate al 10/07/2026
1. Territorio di utilizzo
Salvo diversa autorizzazione scritta (pacchetto Cross Border), il veicolo può essere utilizzato esclusivamente nel territorio italiano (comprese Sardegna e Sicilia, raggiungibili via traghetto previa comunicazione). L'ingresso in altri paesi UE o extraUE è vietato senza il pacchetto Cross Border attivo.
2. Età del conducente
In Italia l'età minima per noleggiare un'auto è 18 anni con patente B da almeno 2 anni. I conducenti under 25 sono soggetti a un supplemento giovane conducente calcolato sulla tariffa base. Alcune categorie di veicolo (SUV, Luxury) richiedono un'età minima di 21 anni.
3. Catene da neve
Dal 15 novembre al 15 aprile, su alcune strade italiane è obbligatorio avere a bordo catene da neve o pneumatici invernali. Se non si dispone del pacchetto catene da neve, il Cliente è responsabile del noleggio o dell'acquisto di catene idonee al veicolo.
4. ZTL e pedaggi autostradali
Il Cliente è responsabile di eventuali sanzioni per transito in Zone a Traffico Limitato (ZTL) e per il pagamento dei pedaggi autostradali. La Società si riserva di addebitare al Cliente le sanzioni ricevute durante il periodo di noleggio, più una commissione amministrativa.
5. Parcheggio e infrazioni
Le violazioni del Codice della Strada (parcheggio vietato, eccesso di velocità, semaforo rosso, ecc.) durante il periodo di noleggio sono a carico del Cliente. La Società comunicherà i dati del conducente alle autorità competenti come previsto dalla legge, addebitando una commissione amministrativa per ogni notifica ricevuta.
6. Carburante
I veicoli vengono consegnati a pieno di carburante e devono essere riconsegnati allo stesso livello. Per i veicoli elettrici, la batteria deve essere riconsegnata con la stessa carica (o superiore) al ritiro, salvo accordi specifici. Il Cliente è responsabile dell'utilizzo del carburante corretto indicato sul veicolo — in caso contrario tutti i costi di bonifica sono a suo carico.
7. Pagamento in contanti
È possibile pagare in contanti al ritiro (opzione "Paga al ritiro") fino all'importo massimo consentito dalla normativa italiana sulla tracciabilità dei pagamenti (attualmente 5.000 €). Per importi superiori è richiesta una carta di credito/debito. In ogni caso, la cauzione deve essere bloccata su carta di credito o debito intestata al conducente principale.
8. Assistenza stradale
In caso di guasto o incidente, il numero di assistenza stradale è indicato nel contratto di noleggio e nel documento rilasciato al momento del ritiro. L'assistenza base include soccorso stradale in Italia. Il pacchetto Assistenza Stradale Plus estende la copertura a tutta Europa.
9. Documenti obbligatori
Al momento del ritiro il conducente principale deve presentare obbligatoriamente:
- Documento di identità valido (carta d'identità UE o passaporto)
- Patente di guida valida (patente italiana o UE, oppure patente internazionale accompagnata da quella nazionale)
- Carta di credito o debito intestata al conducente (per la cauzione)
I conducenti con patente rilasciata da paesi extra-UE devono avere anche la Patente Internazionale.
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